Política de Privacidad

Última actualización: 20/06/2025

ARTÍCULO 1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS?

Cuando realizas una compra en SociViral, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, correo electrónico, dirección de facturación y otros datos necesarios para procesar tu pedido.

También recopilamos tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, a través de herramientas de análisis y cookies, para mejorar tu experiencia en el sitio.

Si te suscribes voluntariamente a nuestra lista de correo, podremos enviarte información sobre nuevos productos, servicios o actualizaciones.


ARTÍCULO 2. CONSENTIMIENTO

¿Cómo lo obtenemos?
Cuando introduces información personal para completar una transacción, verificas tu tarjeta, realizas un pedido o solicitas asistencia, asumimos que consientes su uso para ese fin específico.

¿Y si cambias de opinión?
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a: [email protected]


ARTÍCULO 3. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Solo compartimos tus datos cuando es legalmente requerido o en caso de incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones.


ARTÍCULO 4. ALOJAMIENTO Y SEGURIDAD

Nuestro sitio está alojado en servidores seguros y funciona sobre WordPress con WooCommerce. Toda la comunicación entre tu navegador y nuestro sitio está cifrada mediante SSL (Secure Socket Layer).

Los pagos en nuestra tienda se procesan mediante pasarelas seguras como Stripe, PayPal u otros métodos compatibles con WooCommerce, que cumplen con el estándar PCI-DSS para proteger los datos de tarjetas de crédito.

Nota: No almacenamos directamente los datos de tu tarjeta.


ARTÍCULO 5. SERVICIOS DE TERCEROS

Utilizamos servicios de terceros como procesadores de pagos, servicios de email marketing o análisis (como Google Analytics). Estos proveedores solo acceden a tu información en lo estrictamente necesario para ofrecer su servicio.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, aplicamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea para garantizar un nivel adecuado de protección de tus datos.

Te recomendamos consultar sus políticas de privacidad para conocer cómo gestionan tu información, especialmente si están fuera de tu país de residencia.


6. POLÍTICA DE COOKIES

SociViral utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos y anuncios.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web coloca en el navegador del usuario. Sirven para recordar preferencias, reconocer dispositivos y facilitar la navegación.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies técnicas (necesarias):
    Permiten el funcionamiento básico del sitio, como el proceso de compra o el inicio de sesión.
  • Cookies de análisis o estadísticas:
    Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio, utilizando herramientas como Google Analytics. La información se recopila de forma anónima.
  • Cookies de marketing o publicidad:
    Estas cookies pueden ser establecidas por servicios de terceros como Meta (Facebook, Instagram) para mostrar anuncios relevantes según tu actividad previa.

¿Qué cookies específicas usamos?

Utilizamos cookies propias y de terceros, entre ellas:

  • Google Analytics (analítica)
  • Meta Pixel (publicidad y remarketing)
  • Stripe / PayPal (para el correcto funcionamiento del pago)

La instalación de cookies de análisis y marketing requiere tu consentimiento explícito, que solicitamos mediante el banner de cookies al acceder por primera vez a nuestro sitio web.

¿Cómo puedes gestionar o desactivar las cookies?

Puedes aceptar o rechazar las cookies no necesarias desde el banner de configuración al entrar en nuestra web.

Además, puedes desactivarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador:

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  • Firefox: Preferencias > Privacidad & Seguridad > Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias > Privacidad
  • Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

Ten en cuenta que, si desactivas algunas cookies, la funcionalidad del sitio puede verse limitada.

Más información

Para cualquier duda sobre el uso de cookies, puedes escribirnos a:
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7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una protección absoluta frente a accesos no autorizados.


ARTÍCULO 8. EDAD MÍNIMA

Al usar este sitio, confirmas que tienes al menos la mayoría de edad en tu país o que cuentas con autorización legal para realizar compras en línea.


ARTÍCULO 9. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones tendrán efecto desde su publicación en esta página. Te notificaremos si hay cambios sustanciales.


ARTÍCULO 10. CONTACTO

Si deseas acceder, corregir, limitar, suprimir o portar tu información personal, o ejercer tu derecho de oposición al tratamiento, puedes hacerlo escribiéndonos a:

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